PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EXCEPCIONAL DESDE EL SERVICIO MUNICIPAL DE ATENCIÓN A FAMILIA Y MENORES
Según la Circular de Alcaldía nº 1/2020 de fecha 16 de marzo de 2020 de medidas preventivas a nivel laboral para el personal y Centro de Trabajo del Ayuntamiento de Villajoyosa, se establece que el Ayuntamiento mantendrá y garantizará el funcionamiento de todos los servicios públicos municipales, si bien, reduciendo la modalidad presencial de trabajo entorno al 50% de la jornada general, y redistribuyendo el personal que no pueda prestar su servicio en los Centros de trabajo por cierre de los mismos o suspensión temporal de actividades.
Los empleados y empleadas municipales, durante la parte de jornada no presencial deberán estar disponibles y localizables.
Por ello para la atención de las familias y menores que son usuarias de intervención familiar, desde el el Departamento de Bienestar Social e Igualdad se establece:
- Las trabajadoras sociales del Equipo Base de Intervención Familiar y del Equipo Específico de Intervención con Infancia y Adolescencia, realizarán seguimiento telefónico de las familias y menores con las que se está interviniendo.
- Desde el Servicio Municipal de atención a familia y menores se realizará la atención a todas aquellas derivaciones realizadas por el sistema sanitario y policial con el procedimiento ordinario. La atención se realizará de forma telefónica por la Trabajadora Social que valorará la situación.
- Las familias atendidas en estos servicios en situación de vulnerabilidad, serán atendidas mediante el protocolo del Servicio de Inclusión Social de este Departamento.
- Los Servicios de Intervención Familiar, estarán en coordinación con la Guardia Civil y Policía Local, tanto por vía telefónica como por correo electrónico., para que en el caso de una situación de riesgo grave de un menor se lleve a cabo una actuación coordinada( protocolo de actuación en estas situaciones).
- La profesional de referencia del Servicio Municipal de atención a la familia y menores, valorará en cada caso la necesidad de derivación a otros servicios u otras intervención necesarias para asegurar el bienestar de los menores.
- Font: Font pròpia
- Regidoria: Serveis Socials i Igualtat.
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Notícia publicada el 30 de Març de 2020